大多数美国人说他们无法区分社交媒体机器人和人类

根据皮尤研究中心的一项新研究，大多数美国人说他们无法区分社交媒体机器人和真人，而且大多数人认为机器人是坏的只有 47% 的美国人有一定的信心，他们可以从真人中识别出社交媒体机器人相比之下，在一项关于假新闻的研究中接受调查的大多数美国人都相信他们可以识别虚假故事

皮尤研究对普通人对这些困扰社交媒体平台的自动化账户的看法进行了不同寻常的观察在对美国 4，500 多名成年人进行调查后，皮尤发现大多数人实际上对机器人知之甚少三分之二的美国人至少听说过社交媒体机器人，但只有 16% 的人说他们听说过很多，而 34% 的人说他们从未听说过知识渊博的人往往更年轻，男性比女性更有可能说他们听说过机器人由于调查结果是自我报告的，因此人们可能夸大或低估了他们对机器人的了解

80% 的人认为机器人不好

在听说过机器人的人中，80% 的人说这些帐户被用于不良目的无论一个人是共和党人还是民主党人，还是年轻人还是老年人，大多数人都认为机器人很糟糕一个人对社交媒体机器人了解得越多，他们就越不支持将机器人用于各种目的，例如活动家吸引人们关注话题或政党使用机器人来提拔候选人

总体而言，该报告给人的感觉是，大多数美国人都很担心，并且对识别机器人无能为力尽管如此，研究人员已经提出了对抗机器人的工具最近的一个算法是麻省理工学院斯隆学院的学者提出的一种算法，该算法将根据机器人与其他账户的交互方式将机器人与人类区分开来一般的想法是，如果一个帐户非常活跃而其他人没有与之交谈，它可能是一个机器人

埃森哲还发现，2021年约有35亿人使用社交媒体，日均使用两个半小时。美国和英国的社交商务市场的饱和度远不及中国，中国80%的社交媒体用户有过社交商务购物经历。