石家庄机场全面做好汛期服务保障工作

更细致的工作，更准确的预警，更温暖的服务。

石家庄机场做好了汛期服务保障工作。

日报讯河北进入汛期后，石家庄多次遭遇大风，雷雨等异常天气为此，石家庄机场周密部署，加强协调联动，积极应对极端天气带来的不利影响，全面保障汛期服务

准备充分，工作更细致石家庄机场对各项应急处置预案进行了再培训和演练，有效提高了雷雨天气导致航班延误的处置能力做好汛期保障服务细节，在广播系统中增加服务提示，协调落实延误航班旅客交通保障提前与酒店确认疫情防控要求，确保延误旅客及时安全入住丰富延误餐食种类，与航空公司密切合作，第一时间为旅客提供餐食

提前判断，预警更准确石家庄机场与气象部门建立了常态化的沟通机制，及时获取最新天气预报，提前向各保障部门发布大风，雷雨预警信息同时，为确保特殊天气下的航班，机场及时启动运行管理委员会应急会商机制，配合空管部门和航空公司协调放行航班加强与石家庄机场安全管理委员会，旅客服务质量促进委员会，新闻宣传协调委员会的联动，重点做好雷雨天气航班保障，延误旅客服务和信息发布工作利用96360呼叫中心，官方微博等信息发布平台，通过广播，电子屏等方式及时向旅客发布航班动态信息

真爱，热情服务石家庄机场安排专人负责迟到旅客，开通值机和安检绿色通道，将旅客直接送到登机口为延误航班的旅客提供二次安检优先贴，保证他们再次安检时可以使用快速安检通道快速通过安检增加现场服务保障人员，在隔离区设立退改签综合服务柜台，协助旅客办理退改签业务发挥空铁联运优势，与铁路部门建立信息交换共享机制，共同做好异常天气滞留旅客的疏散服务保障工作