柏林镇：党建赋能强引领 医疗保障暖民心

今年以来，柏林镇始终坚持党建引领，以服务好参保群众为落脚点，党建业务双推进，不断提质增效，医保经办能力大幅提升，确保参保群众暖心、安心、顺心。

党员在前，倾情服务暖人心

坚持发挥党员先锋“领头羊”，创优作风促服务。柏林镇各党支部先后开展专题会议，走进村（社区）、学校宣讲医疗保障政策。组织干部职工进村入户开展医保政策宣传，面对面为群众答疑解惑，帮助群众算好经济账、受益账、变化账，变“要我参保”为“我要参保”。坚持把“全心全意为人民服务”的宗旨和医保经办服务结合起来，积极开展“党员先锋示范岗”，带动一线窗口工作人员将雷锋精神内化于心、外化于行，引导党员尽心竭力当好群众“服务员”。

充电蓄能，提升水平安人心

精心策划，组织业务培训班。召开医保政策宣传培训会，重点围绕城乡居民基本医疗保险制度、住院及门诊报销待遇、大病保险、门诊“两病”、异地就医备案、医疗救助、医保电子凭证等医保相关政策进行了详细的解读和培训，进一步提高镇村干部对医保政策的知晓率和关注度，扩大医保政策宣传的深度和广度。组织业务骨干参加上级部门业务培训，学习借鉴先进经验做法，进一步规范医疗保障经办业务材料审核要求及经办服务流程，为参保群众提供更加规范、高效、便捷的医保服务。

简化流程，便民服务顺人心

推进经办窗口前移，推动服务业务下沉。持续开展医保领域便民服务，精简业务办理所需的证明材料和手续，整合窗口工作人员工作职责，开通电话备案服务、网上大厅服务，打通业务壁垒，实现医保经办政务服务事项一站式服务、一次性办结，做到“一网受理、只跑一次、一次办成”，降低群众的办事成本，实现让数据多跑路，群众少跑腿，群众的获得感和满意度不断提高。

下一步，柏林镇将继续以党建引领医保业务发展，进一步推动党建与医保业务深度融合，不断推动“暖心医保、温度党建”品牌建设，牢固树立为人民服务的宗旨意识，不断提升经办能力，真正实现将医保政策、医保服务送到百姓家门口。（通讯员：朱洪）